对于快速发展的电商企业而言，选择哪个平台不仅仅是一个技术决策，更是一项增长战略。虽然SaaS平台在初期确实提供了便利，但许多商家最终会发现其隐藏的弊端：灵活性有限、费用高昂，以及无法自主扩展规模。
这就是为什么更有雄心的品牌正在转向开源电子商务：这种软件赋予你完全的所有权、控制权和自由，让你能够随着业务的增长构建出完全符合业务需求的产品。
开源不是一种替代方案，而是那些想要掌控自己未来的品牌的首选平台。
SaaS 的增长难题：你很快就会发现，你最初设定的框架已经无法满足你的需求。
SaaS 电商工具在初期优势显著：设置快捷、上手简单、用户引导流程简化。但随着业务规模的扩大，这些早期的便利很快就会变成限制。最终：
1. 你的自定义程度达到了上限
随着您的产品不断发展、运营日趋成熟或品牌日趋差异化，SaaS 平台使得超出预定义模板和工作流程的范围变得困难（或成本高昂）。
2. 随着规模扩大，成本也会上升。
随着业务增长，更高级别的套餐、附加费用、交易成本和功能付费墙都会不断累积。原本可预见的成本很快就会变得限制重重且成本高昂。
3. 您的业务路线图受到他人软件路线图的限制
功能请求、平台变更和系统更新均由 SaaS 提供商控制，而非您。您的增长速度取决于他们产品的迭代速度。
4. 数据和经验所有权有限
客户体验的灵活性取决于平台的灵活性。您无法完全访问底层代码、技术栈或架构——这使得创新更加困难。
成长型品牌开始感受到这一点：你的发展速度超过了平台所能承受的速度。
什么是开源电子商务？
开源软件将其源代码公开，供所有人阅读、修改和使用。与之相反，专有软件或闭源软件则将代码锁定，只允许原始开发者合法地对其进行编辑和修改。
开源许可证
开源许可证是如何运作的？它们与闭源许可证截然不同。通常，开源许可证允许人们以任何他们认为合适的方式使用软件。例如，WordPress采用的是通用公共许可证 (GPL)，该许可证概述了四项自由：
- 可以自由地出于任何目的运行该程序。
- 你可以自由地研究程序的工作原理，并对其进行修改，使其按照你的意愿运行。
- 重新分配的自由。
- 您有权将修改后的版本分发给他人。
开源社区
但开源的理念远不止于许可证和代码的可用性。这类软件通常还蕴含着一种社区和协作的精神。由于代码对所有人开放，任何人都可以编辑，因此网络开发者可以为整个项目做出贡献，并从各个方面改进它。
电子商务领域的开源
当然，开源电子商务软件是一套遵循这些原则的工具，并专门针对在线商店提供各种功能。WooCommerce 就是一个开源电子商务平台的例子，它为商家提供了运营在线商店所需的一切。
专有电子商务平台与开源电子商务平台
既然我们已经了解了开源背后的理念，那么让我们来看看它与闭源（或“专有”）替代方案有何不同。
| 开源 | 闭源 | |
| 源代码可用性 | 面向公众开放 | 不对公众开放 |
| 修改代码的能力 | 任何人都可以修改源代码并为软件做出贡献。 | 所有修改均由软件开发人员自行完成。 |
| 支持 | 通常由用户社区提供 | 通常由软件团队成员提供 |
| 成本 | 通常免费或价格低得多。 | 通常仅以高价出售。 |
| 透明度 | 完全透明，因为代码对所有人可见 | 透明度有限，因为普通用户无法查看源代码。 |
| 创新 | 由于有如此多的开发者参与贡献，所以发展潜力是无限的。 | 受限于软件团队规模、预算等因素。 |
您可以想象，这些差异会对店主及其顾客的体验产生很大的影响。
为什么开源电子商务是雄心勃勃的品牌的最佳选择
随着品牌的发展，它们的需求也在不断变化——并非所有平台都能跟上步伐。正因如此，高增长企业正越来越多地转向开源电商平台。让我们一起来探讨推动这一转变的因素及其重要性。
控制权和所有权
经营网店时，您肯定希望对所有方面都拥有完全的控制权，从电商网站的设计到发布的内容。而开源软件正能满足这一需求。
账户关闭
如果您使用Shopify或Wix等专有电商平台，则必须遵守其许可条款，这些条款比开源平台的条款要严格得多。如果您不小心违反了任何服务条款，他们可以在不事先通知的情况下关闭您的店铺。
Shopify已暂停销售CBD产品、保健品甚至古董商品的店铺，这些店铺触发了欺诈过滤器——有时几乎没有任何警告，申诉渠道也十分有限。这些商家在申诉期间往往会失去多年积累的客户数据和订单历史记录。
这意味着你可能会突然失去所有投入到网店中的心血，声誉受损，并且在努力恢复运营期间错失销售机会。
相比之下，如果您选择像 WooCommerce 这样的开源电子商务工具，您可以随心所欲地使用它。您可以将软件安装在您选择的托管服务商或服务器上，并拥有完全的控制权。软件开发商不能以任何理由关闭您的商店。
完整导出和备份
使用开源软件，您可以更好地控制备份和迁移。您可以根据自己的喜好，选择手动备份、主机提供的备份或使用插件来备份网站内容和软件本身。您可以将备份存储在云端或您自己的设备上。如果您将来想要更换主机提供商，也可以使用开源软件将数据迁移到任何您想要的位置。
但闭源电商平台的情况并非如此。虽然有些平台提供备份工具，但它们通常只保存网站内容而非软件本身，导致网站备份不完整。
迁移到另一个平台绝非易事。由于软件和代码归该平台所有，您无法简单地将其迁移到其他地方。因此，虽然您可以迁移部分内容（尽管在很多情况下这也很困难），但您无法迁移整个在线商店。
成本
定价通常是品牌发展过程中需要重点考虑的因素。许多专有平台会收取月费或年费，有些甚至会从每笔销售额中抽取一定比例的佣金。随着品牌发展壮大、销售额增长以及对更多功能的需求，这些成本也会随之增加。
这意味着随着业务规模的扩大，你的银行账户里的钱会越来越少。
但大多数开源电商工具，例如 WooCommerce，都可以免费安装。即使收费的，通常也比专有软件便宜得多。使用 WooCommerce，您可以完全透明地控制成本，没有任何隐藏费用或罚款。您甚至可以使用我们的免费计算器，根据您店铺的需求提前获得个性化的成本估算。
开源软件也提供了更大的成本灵活性。2022年，Shopify提高了交易费并调整了定价方案，商家只有两个选择：要么支付更多费用，要么离开。
WooCommerce 商家可以在数百家供应商（包括托管、支付、运输、分析等）之间切换，这些供应商都在争夺他们的业务，随着业务的增长，他们通常会协商更优惠的价格。
快速创新
一直以来，都有很多网络开发人员在开发、修改和改进开源电子商务软件的代码。他们的背景和经验水平各不相同。
而且，他们不是为公司工作，而是努力改进软件，或者为自己或客户创建特定的解决方案。
这意味着在开源工具的持续开发中，倾注了大量的创造力、创新精神和热情。
这与开发专有软件的团队截然不同。由于闭源工具的特性，他们的能力会受到团队规模、经验、预算以及其他类似限制。
由于有大量人员参与开源软件的开发，他们更有可能更快地发现漏洞和安全隐患。这有助于提高软件的安全性和实用性。
可扩展性
开源电商平台限制更少，可扩展性更强，能够轻松支持从小型初创企业到大型企业的各种规模需求。随着店铺的发展，您无需担心因访客数量、客户数量、产品数量或产品变体数量而产生的任何隐藏费用或成本。
WooCommerce 商店如果开展病毒式营销活动，可以通过主机提供商在几分钟内快速增加服务器容量。而 SaaS 商家在同样情况下只能寄希望于共享基础设施能够应对。
随着销售额的增长和产品种类的增加，您可能也需要更多功能。开源电商平台通常提供更多扩展程序和插件供您选择。如果您找不到满足您业务需求的现有功能，可编辑的源代码也使得网页开发人员能够为您量身定制解决方案。
最后，尤其对于 WooCommerce 而言，您可以自由选择任何您想要的托管服务提供商。这使您可以根据流量和功能需求升级服务器软件和资源，而专有托管方案则无法做到这一点。
如果您的主机服务商反复出现问题，您可以利用周末时间将 WooCommerce 商店迁移到更好的服务商。而遇到平台问题的 SaaS 商家则只能等待。总而言之，您有机会打造一个更具扩展性的在线商店。
灵活性、定制化和集成
我们在列举其他一些优势时已经略微提及过这一点。然而，开源软件在这方面确实大放异彩。能够出于任何目的编辑和修改源代码，开启了无限的可能性。您可以创建几乎任何您想要的东西。当然，您也可以聘请专家代表您完成这项工作，甚至可以为可能需要共享解决方案的多个商店提供服务。
这还使您能够与使用的任何工具创建自定义集成。在许多情况下，电子商务商店需要与其他销售渠道、社交媒体平台、SEO 工具、库存管理系统、专用支付网关、电子邮件营销工具等同步。
此外，由于开源软件的开发者众多，因此通常有更多的插件和第三方集成可供选择。如果找不到满足您需求的产品，您可以自己创建解决方案，或者与能够做到这一点的人合作。
广泛的社区支持
开源软件社区，尤其是 WordPress 内容管理系统和 WooCommerce 背后的社区，独一无二。这里有着令人难以置信的团结互助精神，以及对整个项目的奉献精神。这是一种集体体验，由想象力和创新驱动。
正如WordPress.org 网站所说，“支持出版民主化理念和开源带来的自由，是一个庞大的社区，人们在这个项目中协作和贡献。”
2022年，仅WordPress核心开发就吸引了988人参与。这些贡献者来自世界各地，包括美国、法国、孟加拉国、印度和意大利。
在每年的 WordCamp US 大会上，都会举办贡献者日活动，让社区成员有机会为 WordPress 核心开发做出贡献。活动内容涵盖修复漏洞、测试软件、编写代码和文档等，但所有努力的目的都是为了改进这款开源内容管理系统 (CMS)，使其更好地服务于所有用户。
开源软件的支持通常是与社区共享的。例如，WooCommerce和WordPress都设有免费的支持论坛，任何人都可以贡献有用的指导和建议。这使得那些在自己的店铺中遇到过类似问题的用户能够提供独特而富有创意的解决方案。
无供应商锁定
使用闭源电商工具时，想要退出可能相当困难。首先，你可能被绑定了一定期限的协议。或者，你可能已经预付了一年或更长时间的费用。
此外，该软件是专有软件。这意味着它不仅无法在其他平台上运行，而且您根本无法访问并将其迁移到其他地方。您通常也无法访问完整的电商网站备份，即使可以，这些备份也只能在特定平台上使用。
这对电商卖家来说意味着什么呢？如果你使用的平台无法满足你的需求，或者出于其他任何原因想要迁移，你之前付出的大量努力都将付诸东流。
虽然通常可以迁移产品和客户数据以及销售历史记录等信息，但无法迁移网站的实际设计。迁移过程也可能很棘手，尤其是在没有第三方工具或网站开发人员的帮助下。
易用性
专有软件通常以易于使用为卖点，但需要注意的是，开源软件也可能如此。
例如，WooCommerce 用户可以利用其强大的内置区块编辑器。通过拖放元素（例如图像、视频、列、段落和标题）来设计页面、结账体验、博客文章、页眉、页脚等等。
这使得任何人，无论其开发或设计经验如何，都能构建一个美观、实用的电子商务商店。
开源软件通常拥有丰富的文档和庞大的社区支持。所有这些优势，再加上开源软件的灵活性，共同打造了强大的店铺搭建体验。
关于开源电子商务软件的注意事项
开源电子商务并非万能解决方案。虽然它提供了无与伦比的控制力和灵活性，但只有当您的企业能够承担以下几项关键责任时，开源电子商务才是最适合您的：
您可以自行管理核心任务。
使用开源软件，日常维护和决策都由店主自行负责。这包括更新、维护、备份和电子商务安全措施等。
当然，这是以牺牲部分控制权为代价换取的。您可以根据自己的需要处理这些任务，并确保它们以最高质量完成。但有些人可能更喜欢完全放手不管，就像使用专有软件那样。
不过，使用 WordPress，您可以自动完成许多此类任务。启用自动更新、设置实时备份并添加安全插件——可谓两全其美。
你可以减少实际操作方面的支持。
对于您的核心软件，WordPress 和 WooCommerce 拥有超过 200 名遍布全球的支持工程师组成的团队——这意味着总有人可以为您提供帮助。对于业务量大的企业，我们还提供专属支持，并可根据您的具体需求推荐经过认证的 WooCommerce 代理机构。
有些插件和扩展程序由第三方开发者维护，他们的支持团队可能规模较小。但是，有大量的文档可供查阅，还有教学视频、线下聚会、Facebook 群组等等。
您可能还会从您购买服务的特定主机和软件提供商那里获得更专门的支持，但这些支持可能仅限于他们提供的特定功能。
您可以为您的店铺布局做出关键决策。
专有系统通常包含电子商务功能，以及主机托管、专属支持、备份工具、安全措施等。所有这些都打包在一起。
使用自托管的开源电子商务软件（例如，不使用WordPress.com或Pressable），您需要自行选择这些“附加功能”。您可以选择自己的云托管或标准托管服务商，安装备份插件或手动备份，选择自己的库存控制系统，使用多种支付网关，根据自己的需要设置安全工具等等。一切都由您掌控。
同样，这赋予您最终的控制权，可以根据您的具体情况选择合适的解决方案，但这可能并不适合每个企业。
您可以审核插件质量标准
开源软件的优势之一在于开发者利用源代码创建了种类繁多的插件和扩展程序。其中许多都是免费提供的。
然而，这些插件和主题来源各异，开发者也多种多样，并非所有插件和主题都经过测试，确保与最新的 WooCommerce 更新兼容。甚至还有一些破解版的付费插件和主题，可能会给您的网站带来安全漏洞。
解决这个问题的简单方法就是核实资源来源。例如，WordPress.org 主题和插件库中的所有内容，以及WooCommerce Marketplace中的所有扩展程序，都经过了安全验证。
使用开源电子商务软件可以构建什么？
开源软件的选择无穷无尽。您可以将 WooCommerce 用作B2B 电子商务平台、B2C 在线商店，甚至可以创建自己的定制电子商务解决方案（或者聘请开发人员来完成）。以下是一些您可以使用最佳开源电子商务平台构建的商店类型：
- 传统电子商务商店
- B2B企业
- 服务型公司
- 多供应商市场
- 餐厅订餐系统
- 销售受管制或限制商品（例如 CBD 或医疗器械）的商店
- 在线预订系统
- 订阅式网站
- 会员门户
- 批发商店
- 在线课程网站
- 数字下载中心
- 软件许可业务
- 非营利组织
数百万商家都在使用 WooCommerce，您可以在这里阅读他们的一些成功案例。但让我们更详细地了解几个案例：
西北眼科设计
西北眼科设计中心是一家专营高品质定制义眼的眼科诊所。他们还在网站上销售眼罩和清洁产品等配件。
他们使用 WooCommerce 不仅销售一次性商品，还为客户经常需要订购的产品提供订阅服务。
MegaFit 餐食
MegaFit Meals 为那些致力于实现特定营养目标的人们提供预制餐。他们利用开源电商平台 WooCommerce，提供特色餐食，并清晰列出宏量营养素和营养成分表。
他们的线上业务还设有定制餐食专区。顾客可以选择蛋白质、碳水化合物和蔬菜，根据自身需求定制专属餐食盒。
DVO悬架
DVO Suspension 专营山地自行车避震器配件。他们的商店提供筛选功能，帮助顾客快速找到所需产品。此外，他们还提供产品查找工具，甚至还提供定制避震器服务。
享受开源带来的极致自由和灵活性
开源是通往在线商店自由和灵活性的终极途径。摆脱了专有平台和许可的限制，您可以真正创造出您能想象到的任何内容。
说到开源的免费电商平台，WooCommerce 绝对是佼佼者。它的设计初衷就是让任何人都能轻松在线销售，无需任何技术背景。此外，它还拥有强大的功能，并得到一个充满热情、致力于开源电商的开发者社区的支持。
关于开源电子商务的常见问题
您对开源电子商务还有疑问吗？让我们来解答一些常见问题。
为什么开源软件很重要？
开源软件在科技领域至关重要。首先，所有人都可以修改的源代码为创新和创造力创造了绝佳的环境。在这种环境下，往往会涌现出一些最具革命性的想法。
允许任何人查看和修改代码意味着更高的透明度和安全性。参与的人越多，发现漏洞和识别问题的机会就越大。
最后，开源软件为所有人提供了平等和机会。由于开源的特性，任何人都可以使用它，无论其经济状况或其他任何因素如何。
WooCommerce是开源软件吗？
是的，WooCommerce是一个开源的电子商务平台，它与WordPress（WordPress的内容管理系统）共同构成了一个开源的电子商务平台。事实上，自WordPress创立以来，WooCommerce一直是其不可或缺的一部分。它超越了单纯的软件开发，真正发展成为一个令人惊叹的创新社区，旨在让所有人都能轻松创建网站。
谁可以参与开源软件的开发？
每个人都可以为开源软件做贡献！因为代码对任何人都是公开的，任何人都可以查看和修改，所以任何人都可以贡献自己的想法、技能、经验和才能。
贡献者也不需要具备网站开发方面的专业知识。例如，在 WordPress 贡献者日，志愿者可以在多个领域参与工作，包括：
- 核心代码
- 设计
- 翻译
- 无障碍
- 社区
- 文档
- 营销
- 测试
- 摄影
如果你想贡献什么，总能找到办法。
开源软件安全吗？
开源电子商务软件可以非常安全。由于有大量人员参与源代码编写，因此更容易、更快速地发现漏洞并解决任何潜在的安全问题。
也就是说，任何软件都可能被黑客攻击，无论是专有软件还是开源软件。而且，对于开源软件而言，更多的安全责任可能落到网站所有者身上。因此，遵循基本的安全步骤来保护您的内容和数据至关重要。
开源电子商务工具是否需要更多技术知识？
当然，这会因您使用的具体工具而有显著差异。开源电商平台赋予用户更大的自主权。虽然这带来了极大的自由度和灵活性，以及诸多额外优势，但也意味着更高的学习门槛。
然而，像 WooCommerce 和 WordPress 这样的工具旨在让任何人都能使用，无论其技术水平如何。凭借详尽的文档、庞大的全球社区以及强大的模块编辑器等工具，即使是新手也能创建美观且成功的在线业务。
什么是SaaS电子商务平台？
SaaS 代表软件即服务，是一种向最终用户在线交付程序的方法。用户无需购买和安装软件，只需在兼容的设备上登录即可使用这些工具。他们也需要订阅软件，这种模式类似于租房，而开源软件则类似于拥有房产。
SaaS 电子商务平台并非开源软件。它们通常将在线商店功能、主机托管和技术支持整合在一起。然而，这些软件托管在他们自己的专有平台上，源代码通常不对外公开，无法修改。在很多情况下，“软件即服务”、“专有软件”和“闭源软件”这几个术语可以互换使用。
SaaS平台解决方案的例子包括Shopify和Wix。
开源电子商务平台有哪些例子？
WooCommerce凭借其庞大的社区、无限的灵活性和强大的功能，成为最受欢迎、最优秀的开源电子商务平台。它是一个完全免费的平台，基于同样开源的WordPress构建。
其他开源电子商务平台包括 Adobe Commerce（以前称为 Magento Open Source / Magento Community Edition）、Drupal Commerce 和 Joomla。
其他开源软件的例子有哪些？
开源软件的影响远不止于电子商务，例如：
- WordPress：最流行的内容管理系统（CMS）
- Mozilla Firefox：一款免费的网页浏览器
- PHP：超文本预处理器，一种编程语言
- MySQL：一种流行的数据库类型，为 WordPress、Netflix 和 Facebook 等应用程序提供支持。
- Linux：一款可与 Windows 和 iOS 相媲美的操作系统
- FileZilla：一种文件传输协议 (FTP) 工具
- Audacity：一款音频编辑器和录音机
- Android：一款移动操作系统
我如何才能为 WordPress 和 WooCommerce 做贡献？
您可以通过多种方式为 WordPress和 WooCommerce 做出贡献！
以下仅举几例：
- 协助开发WordPress 核心
- 在支持论坛中回答问题
- 加入 WordPress设计团队
- 改进软件的可访问性
- 帮助将 WordPress 翻译成您精通的语言
- 编写软件文档
- 审核并批准主题或插件加入 WordPress 代码库。
- 制作培训视频
- 提交 WooCommerce功能请求
- 参与客户调研
- 测试WooCommerce 的 beta 版本
- 报告安全漏洞
- WordPress营销工作
- 为“未来五强”计划做出贡献
- 参加贡献者日
如您所见，无论您的技能水平或WordPress和WooCommerce经验如何，都有多种方式可以做出贡献。还有一个额外的好处？您还将有机会结识一些对创建开放网络充满热情的杰出人士。